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家电维修心得体会—2015家电维修售后服务总结

2020-11-25 00:08:01 来源: 家电维修服务中心 分类:家电维修
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服务与管理的重要性。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

拓展知识:

现在搞家电维修好难 同行有何感想

这是必然的,家电现在都是模块化生产,元件越来越小,引脚越越密。加上片状元件。基本上可供修理地方越来越少。模块替换越越多。加上单片机技术越来越多(软控制)功能越来越多。家电维修只能走向换件为主。本人处理过一台洗衣机,主板电源IC低温不工作。如果拆掉换IC,一是拆下太难(可能伤害其它),二购件成本太高。所以最后直接用一块开关电源本替换主板上的电源。成本10元。

家电的销售技巧和心得体会

第一,针对不同客户,要有不同的语言表达方式,不能把年轻与老年的一样来对待,这个要切记!第二,对产品的功能要熟悉,做到百问不倒,还有就是对产品的特殊用途要用通俗的话来向客户阐述,不能讲些客户本来就不知道的东西,如果你一直讲这个,客户会反感第三,做到与同类型产品的差异在哪,熟悉竞争品牌的弱点但介绍的时候不能说竞争品牌的弱点,要婉转强调本产品胜过他的弱点。第四,销售人员态度。第五,销售人员的素质,第六,销售激励政策。第七,市场价格以及售后服务能做到以上,估计你的销售业绩会很棒的,


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