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天空数码机故障—数码电视机常见故障解决方法

2020-11-25 03:41:01 来源: 家电维修服务中心 分类:数码维修
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1.有“信号异常”提示

解决办法:检查光纤电视用户线是否接到机顶盒?用户线的另一端是否接到用户盒上?

2.前面板电源指示灯不亮

解决办法:检查电源线是否接通,开关是否打开

3.电源指示灯亮无图像和提示

解决办法:a.换台,检测其他频道节目是否正常 b.检查机顶盒是否处于待机状态 c.检查视频线是否接错或接触不良

4.有图像没有声音,有声音没有图像

解决办法:a.检查音频线是否接错或接触不良 b.检查音量是否调节好 c.声道设置是否正确

5.机顶盒出现电流声

解决办法:检查音视频线是否接错

6.不能进行遥控

解决办法:检查遥控器电池是否正确安装,遥控发射面板及机顶盒遥控接收面是否干净,以及电视画面是否切换到AV状态下(注:遥控器应对准机顶盒而不是电视机)

7.电视节目伴音中出现其它声音

解决办法:按“菜单” →“系统设置”→“声道设置”键选择不同的声道模式如有广播,请切换到电视伴音声道。

8.接收过程中有“咔嚓”声,画面出现马赛克

解决办法:检查有线电视信号线的接头是否接好

9.画面出现“无法识别卡,不能使用”

解决办法:检查智能卡是否正确插入(常有智能卡插反的情况)

10.机顶盒漏电

解决办法:请详细记录用户地址姓名联系方式

11.画面没有颜色

解决办法:调整电视机制式

数字电视常见故障及排除方法

1、机顶盒网卡灯不亮,该如何判定?

答:检查网络线路是否连接完好,在机顶盒没有开启电源的情况下,网卡灯不会亮

2、测线器测试网线,只亮部分指示灯,点播不能进?

答:网络不通畅或者机顶盒IP地址设置问题

3、测线器测试网线畅通,把接线箱端的水晶头插到网络交换机上,机顶盒端网线连上笔记本也能上网,可机顶盒IP还是不通,该怎么办?

答:检查机顶盒的IP地址设置,还原为自动获取IP地址后,再重启机顶盒

4、如何解决机顶盒在观看点播电视剧电影时,突然显示“网络故障请退出”字样的故障?

答:由于网络故障或者数据丢包引起,退出后重新点播

5、如何解决机顶盒观看点播电视剧无声音的故障?

答:检查AV线路是否连接完好,注意红线和白线的连接

6、无信号或提示信号异常?

答:检查同轴线连接是否完好

7、部分频道无信号?

答:干扰过大或者信号强度过低

8、出现黑屏情况?

答:若在浏览网页时出现黑屏,可能是由于网络不通,机顶盒长时间搜索网络造成,按退出键退出浏览器;若在看节目时黑屏,则直接重启机顶


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